PT Application Firewall: ложные срабатывания (GeoIP)

Дорогие пользователи PT AF,

В ноябре всё чаще стали ошибочно блокироваться пользователи веб-приложений по причине дополнительной настройки правила блокировки ip-адресов, не относящихся к Российской Федерации. Напоминаем, что в основе базы ip-адресов PT AF используется база MaxMind и перед репликацией в PT AF наши эксперты адаптируют и дополнительно проверяют предоставленные данные. В этом промежутке база внутри PT AF может незначительно отличаться от актуальной базы MaxMind.
Для того, чтобы минимизировать ошибочные блокировки пользователей, рекомендуется выполнять следующие действия:

• Добавить в правило блокировки ip-адресов исключение не только для России, но и для других необходимых зон/подсетей;
• В случае ложных блокировок вносить легитимные адреса в исключения.

За помощью по составлению правил и фильтров обращайтесь на портал технической поддержки.